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Toutes les réponses à vos questions

Nous avons établi un catalogue complet des questions que vous pourriez avoir. Pour les plus fréquemment posées, veuillez vous référer à la section ci-dessous.

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Nous plaçons le client au centre de tout ce que nous faisons. Notre équipe support client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions ou pour vous aider si vous avez besoin d'aide. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires. Nous aimons apprendre de nos clients et nous améliorer constamment.

Top 4 des questions

  • PME

    Il y a t-il des minimum requis?

    En général : Nous vérifions minutieusement toutes les inscriptions et prenons contact avec vous pour obtenir votre approbation. Nous aimerions aider toutes les PME, mais il ya quelques exigences minimales.

    Société:
    • Votre entreprise doit être inscrite au registre du commerce en Suisse et/ou en Allemagne.
    • Votre société doit être opérationnelle depuis au moins un an et doit être en mesure de fournir les informations financières correspondantes.
    • Votre entreprise doit avoir un chiffre d'affaires annuel minimum de CHF/EUR 100'000.00.
    • Votre société émet une facture à une autre société
    Factures:
    • Montant minimum CHF/EUR 1'000.00
    • Les factures ne doivent pas être en retard ou contestées

    Pour les factures vendues via notre plateforme, le débiteur peut être amené à confirmer l'existence, la réception et le paiement de la marchandise, ainsi que la réception de la facture et peut être amené à confirmer le paiement sur le compte bancaire d'Advanon. Nous ne contacterons jamais votre client sans votre consentement préalable.

    Advanon contrôle le crédit de l'entreprise après l'inscription et en cas de résultat négatif, Advanon se réserve le droit de ne pas autoriser l'entreprise sur la plate-forme. La vérification de crédit est gratuite et n'affecte pas votre cote de crédit.

  • PME

    Comment puis-je m'identifier sur la plate-forme ?

    Tout d'abord : Nous faisons en sorte que ce processus se déroule le plus harmonieusement possible pour vous. C'est pourquoi nous travaillons avec notre partenaire certifié IDNow. Ce sont des experts en vérification vidéo. Cela prend environ cinq minutes et vous serez guidé pas à pas. Tout ce que vous devez fournir au cours du processus est une signature, ainsi qu'une copie d'une carte d'identité valide ou d'un passeport valide. Ayez votre téléphone portable à portée de main ou assurez-vous que votre ordinateur est équipé d'une caméra intégrée qui fonctionne.

    Qui doit s'identifier ?

    La personne ayant le droit de signature doit s'identifier sur la plate-forme pour des raisons légales. Ceci n'est pas immédiatement nécessaire lors de l'inscription, mais doit être fait avant que tout financement de votre entreprise puisse être exécuté.

    Veuillez noter que le processus de vérification ne prend actuellement en charge que les cartes d'identité ou les passeports de l'Union européenne, de Turquie, de Norvège, de Suisse, d'Islande et des États-Unis.

    Si une personne sans droit de signature s'inscrit, elle doit fournir une procuration, signée par les personnes ayant droit de signature. Pour cela, vous pouvez utiliser notre outil de signature électronique sur la plate-forme.

  • PME

    Quels sont les coûts ?

    Advanon est un marché et les coûts sont donc régulés par le marché. En fonction du risque, les coûts varient entre 0,5 % et 5 %.

    Il n'y a pas de frais cachés et vous ne payez que lorsque vous recevez votre financement.

    Les coûts sont encourus par offre de financement et sont déterminés par vous. Advanon vous propose une gamme dans laquelle vous pouvez définir le prix de votre offre.

  • PME

    Quelle est la différence entre les types de financement ?

    Après votre inscription et le téléchargement de tous les documents requis, nous prendrons contact avec vous pour trouver le financement parfait pour vous. Pour de plus amples informations, veuillez consulter notre section “Nos solutions”.

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